ESPECIALISTA DE ÉTICA CORPORATIVA – ZONA 9

ESPECIALISTA DE ÉTICA CORPORATIVA – ZONA 9 | BANCO GYT CONTINENTAL

Área: Administrativos

Buscamos talento para fortalecer el programa de ética corporativa, impulsar cumplimiento normativo, gestión de riesgos y cultura de integridad en Ciudad de Guatemala.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender los diferentes canales de la Línea Ética Corporativa (correo electrónico, WhatsApp, línea directa y extensiones).

• Asegurar la atención oportuna de los casos recibidos.

• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la gestión de casos.

• Gestionar de manera integral los casos de denuncia desde su inicio hasta su cierre.

• Dar seguimiento continuo a los casos recibidos en la Línea Ética.

• Aplicar el Código de Ética, Reglamento Interior de Trabajo y normativa laboral vigente en la gestión de casos.

• Garantizar la correcta atención y tratamiento de denuncias de colaboradores.

• Ejecutar estrategias de comunicación relacionadas con Responsabilidad Social.

• Apoyar el cumplimiento de los objetivos de comunicación de la Línea Ética y proyectos sociales.

• Manejar información sensible asegurando confidencialidad y resguardo de datos.

• Atender a colaboradores a través de canales de escucha institucionales.

• Apoyar iniciativas alineadas a la estrategia interna de Responsabilidad Social.

• Realizar otras funciones inherentes al puesto.

Requisitos:

• Nivel académico mínimo para el puesto:

  Cierre de pensum de las carreras de Criminología, Psicología Clínica, Auditoría, Derecho o carrera afín al puesto.

• Experiencia mínima requerida:

  • 2 años de experiencia en posiciones de analista, ejecutivo, gestor, coordinador.

  • Conocimiento en ejecución y optimización de proyectos de Talento Humano, Responsabilidad Social y/o Línea Ética.

  • Experiencia en entrevistas, atención al cliente, manejo de bases de datos.

  • Experiencia deseable en áreas de Responsabilidad Social y/o Línea Ética.

Beneficios:

• Estabilidad laboral en institución financiera de prestigio.

• Capacitación continua en compliance, riesgo y mejores prácticas.

• Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

• Prestaciones y beneficios corporativos competitivos.

Principales Habilidades:

• Análisis crítico

• Comunicación efectiva

• Gestión de riesgos

• Ética profesional

• Organización

• Atención al detalle

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones